La filial obtuvo el primer lugar en la categoría Gas Licuado del ranking que evalúa la lealtad de los consumidores hacia las marcas chilenas en 20 industrias. El reconocimiento, otorgado por Alco Consultores y patrocinado por el ESE Business School de la Universidad de los Andes y El Mercurio, distingue a las compañías que logran una conexión auténtica y sostenida con sus clientes.

Sebastián Montero, gerente Negocio GL Chile de Abastible, explicó que este resultado “responde a la cercanía y relación a largo plazo que hemos construido con los clientes, poniendo a su disposición distintos canales de atención”. Agregó que el premio “refleja el esfuerzo conjunto de todo el equipo por ofrecer una experiencia confiable, cercana y cada vez más innovadora”.

Entre las acciones que sustentan este liderazgo destacan el sistema de medición continua de satisfacción, mejoras en los procesos internos y el rediseño del modelo de atención postventa, con foco en procesos simples y claros orientados al cliente.