Innovación / Publicado 13 de marzo 2026

Blue Express impulsa lockers inteligentes para transformar la última milla en Chile


La filial de Copec está promoviendo una transformación del sector a través de nuevas soluciones tecnológicas, entre ellas, el despliegue de lockers inteligentes para el retiro de paquetes. La compañía ya ha instalado cerca de 500 casilleros a nivel nacional y proyecta alcanzar 1.000 antes de mediados de año, como parte de un plan de inversión de US$100 millones, orientado a reinventar la experiencia logística y facilitar el crecimiento del comercio electrónico.

“Nosotros creemos que este concepto de ir a buscar las cosas fuera de la casa es una tendencia mundial. Está pasando en Europa, está pasando en China, está pasando en Estados Unidos”, señaló Olivier Paccot, gerente general de Blue Express.

La red de lockers permite retirar paquetes sin interacción con intermediarios y ya ha sido utilizada por más de 173 mil personas, con un crecimiento acelerado en los últimos meses. La empresa estima que en los próximos años hasta el 40% del e-commerce podría concentrarse en este tipo de soluciones.

El despliegue se ha fortalecido mediante alianzas con empresas como SMU, Metro y Mallplaza. Actualmente ya operan siete puntos en ciudades como Los Andes, Quilpué, Chillán, Molina, San Carlos, Bulnes y Talca, con el objetivo de alcanzar 100 ubicaciones durante el año. Esta expansión se suma a los puntos disponibles en estaciones Copec, consolidando una red que ya supera los 3.200 puntos Blue Express en el país.